79 €. C’est le prix de départ d’une porte simplement claquée à Villefranche-sur-Saône, déplacement compris. Tout le reste dépend de ce que cache la porte, et de ce que vous nous décrivez au téléphone. Cette page explique comment le montant se construit, ce qui le fait monter, et comment le vérifier à la réception de la facture.
Ce que couvre le tarif de départ
Le tarif d’appel concerne l’ouverture d’une porte claquée, c’est-à-dire fermée sans tour de clé : l’artisan se déplace, repousse le pêne demi-tour et vous remet la porte en état, sans pièce à changer. Le déplacement est inclus dans ce montant. Le montant exact est confirmé par téléphone après quelques questions sur votre porte, et il ne bouge plus une fois l’artisan devant chez vous.
Ce qui fait varier le montant
- La porte est verrouillée à clé : le crochetage du cylindre demande plus de temps qu’un simple demi-tour à repousser.
- La porte est blindée ou la serrure de haute sécurité : le cylindre résiste davantage, l’intervention est plus longue.
- Une pièce est à remplacer : cylindre, serrure, gâche. Le coût dépend du modèle et de son niveau de sécurité.
- Il faut sécuriser une ouverture forcée : fermeture provisoire ou définitive, renfort, selon la gravité des dégâts.
Pour chaque prestation, nous indiquons le prix au téléphone avant le déplacement, jamais à l’arrivée. Un tarif qui change une fois l’artisan devant votre porte est précisément ce que nous refusons de faire.
Comment le prix est annoncé, en trois temps
- Vous décrivez la situation : adresse, type de porte, clé à l’intérieur ou non.
- Nous posons deux ou trois questions sur la porte, puis nous annonçons le montant et l’heure d’arrivée.
- L’artisan travaille au prix convenu, vous remet les clés et une facture conforme.
Si vous préférez réfléchir, rien ne vous oblige : le prix est donné sans engagement, et vous pouvez rappeler après avoir comparé. Si un geste supplémentaire s’avère nécessaire pendant l’intervention, l’artisan vous le dit avant de le faire.
Deux options, avec leur prix
Lorsqu’il faut remplacer une pièce, l’artisan vous présente deux options avec leur prix avant de commencer : par exemple un cylindre standard et un cylindre à clé protégée. Le choix se fait de vive voix, devant la porte, même quand le temps presse. Les modèles possibles et leurs différences sont décrits dans les fiches consacrées au changement de serrure et au remplacement de cylindre.
Comparer deux annonces sans se tromper
Avant de choisir, demandez à chaque interlocuteur le même ensemble de renseignements :
- le prix total toutes taxes comprises, pas seulement le déplacement
- ce qui est inclus : main d’œuvre, pièce, déplacement
- le nom de l’entreprise et son adresse, avant tout départ
- le moment où le prix devient définitif
Un tarif d’appel affiché en gros et des conditions en petit sont un mauvais signe. La page éviter l’arnaque développe ces vérifications.
La facture, pièce par pièce
Elle doit détailler la main d’œuvre, les pièces, le déplacement et la TVA, avec l’identité de l’entreprise. Conservez-la : elle peut servir à votre assurance habitation, notamment après une effraction. Pour une société, nous établissons la facture à son nom, ce qui facilite la comptabilité.
Un appel de Belleroche pour « juste le prix »
Un habitant de Belleroche, devant une porte tirée sans tour de clé, appelle pour avoir « juste le prix ». Deux questions plus tard, il sait que son cas relève du tarif d’ouverture de porte claquée, qu’un déplacement est compris, et que le montant ne changera pas sur place. Il raccroche pour prévenir un voisin qui pourrait lui prêter un double. Deux minutes de téléphone, aucun frais engagé, et la porte s’ouvrira en cas de besoin au tarif annoncé.
Pour une porte qui vient de se refermer, la page ouverture de porte détaille la technique. Si c’est une clé cassée ou une serrure bloquée, voyez le dépannage d’urgence. L’ensemble des fiches est regroupé dans nos prestations, et les artisans qui annoncent leurs tarifs au téléphone sont présentés par notre équipe de serruriers à Villefranche-sur-Saône.
Envie de connaître votre prix ? Appelez le 06 13 04 02 22 : le montant vous est donné avant tout déplacement.